Помощь

Ошибки Claude Code

Обновлено: 1 ноября 2026 г.

Ищите причину по тексту ошибки. В каждом разделе сказано, что она означает и что делать. Сначала убедитесь, куда идут запросы: выполните в Claude Code /status; Base URL должен быть https://corecode.live. Если нет, сначала исправьте настройку по странице Claude Code.

Unable to connect to Anthropic services

При первом запуске первоначальная настройка обращается к сервисам Anthropic, которые из материкового Китая часто недоступны, поэтому Claude Code пишет Unable to connect to Anthropic services или Failed to connect to api.anthropic.com. К прокси это не относится; пропустите эту настройку:

Откройте в редакторе ~/.claude.json (в Windows — %USERPROFILE%\.claude.json).
Добавьте на верхнем уровне "hasCompletedOnboarding": true и сохраните.
Снова запустите claude.

Если остальные официальные запросы (автообновление, телеметрия, отчёты об ошибках) всё ещё не проходят, добавьте "CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC": "1" в env в ~/.claude/settings.json, чтобы их отключить; см. Рекомендуемые настройки.

Claude Code не нашёл ключ прокси и вернулся к официальному входу. Частые причины:

Переменные заданы только в другом терминале. Надёжный способ — прописать их в env в ~/.claude/settings.json: этот файл читают все терминалы и расширение VS Code.
Опечатка в имени переменной. Ключ прокси задаётся в ANTHROPIC_AUTH_TOKEN, адрес — в ANTHROPIC_BASE_URL.
Claude Code не был перезапущен. Настройки он читает только при запуске.

Не следуйте подсказке выполнить /login с аккаунтом claude.ai; это переключит Claude Code на официальный аккаунт.

Auth conflict: Both a token and an API key are set

Заданы и ANTHROPIC_AUTH_TOKEN, и ANTHROPIC_API_KEY, и Claude Code не может решить, какой использовать. Удалите ANTHROPIC_API_KEY и оставьте только ANTHROPIC_AUTH_TOKEN. Командой echo $ANTHROPIC_API_KEY (в PowerShell — $env:ANTHROPIC_API_KEY) проверьте, что и в текущем терминале она пуста; если вы раньше входили в claude.ai, выполните ещё и /logout.

401 authentication_error

Прокси получил запрос, но не принимает ключ: при копировании потерялись символы, ключ удалён или это ключ другого сервиса. Скопируйте его заново на странице API-ключей и проверьте, что он начинается с sk- и вокруг нет пробелов.

403

Сообщение	Причина	Что делать
Insufficient quota	Баланс исчерпан.	Пополните в Кошельке; всё заработает сразу, настройки менять не нужно.
Only requests from Claude Code are accepted	Ключи из группы 仅限CC (только Claude Code) пускают только CLI Claude Code; SDK, curl и другие клиенты отклоняются.	Используйте его в Claude Code; для других клиентов возьмите ключ из группы 可外接 (внешние клиенты).
Request not allowed	Запрос ушёл прямо в Anthropic и был отклонён его региональным ограничением, то есть не прошёл через прокси.	Проверьте Base URL командой `/status`; см. выше.
This conversation contains a message the upstream model refused under its usage policy	Классификатор безопасности Anthropic отклонил сообщение в этом диалоге. Повторная отправка того же диалога была бы отклонена снова, поэтому CoreCode останавливает её, а не пересылает. Классификатор иногда отклоняет и обычные запросы, в том числе отдельные проверки, которые отправляет режим auto в Claude Code.	Начните новый диалог или отредактируйте отклонённое сообщение и отправьте снова. Если повторяется, проверьте, не задан ли `CLAUDE_CODE_DISABLE_EXPERIMENTAL_BETAS`; см. Стоимость режима auto.

429 rate_limit_error

Ключ превысил лимит частоты запросов или параллелизма. Claude Code сам делает паузу и повторяет запрос, так что единичные случаи не требуют действий. Если повторяется, запускайте одновременно меньше сессий Claude Code и субагентов; для большего параллелизма свяжитесь с нами.

529 overloaded_error

Anthropic временно перегружен; дело не в вашей настройке, и Claude Code повторяет запрос сам. Если это длится дольше нескольких минут, загляните в статус сервиса или ненадолго смените модель командой /model.

500, 502, 503, 504

503 с Service deployment in progress; retry shortly.: у CoreCode идёт релиз. В ответе есть Retry-After: 5; повторите через несколько секунд. Уже выполняющиеся запросы это не затрагивает.
Любая другая 5xx: сбой апстрима или шлюза. Сначала загляните в статус сервиса; если там всё нормально, а ошибка повторяется, пришлите нам время неудавшегося запроса из логов расхода.

400 invalid_request_error

Сообщение	Что делать
`prompt is too long`	Контекст превышает лимит модели. Выполните `/compact`, чтобы сжать историю, или начните новую сессию командой `/clear`.
Model does not exist	Используйте имя модели из страницы Цены, без префикса вендора.

Долго нет вывода или таймаут

При extended thinking модель может минутами не выдавать текст; это нормально. Таймаут чтения на шлюзе CoreCode — 10 минут. Собственный таймаут Claude Code задаётся переменной API_TIMEOUT_MS в миллисекундах; если поставить его меньше 10 минут, клиент будет обрывать долгие размышления.

При включённом прокси или VPN

corecode.live доступен из материкового Китая напрямую. Глобальный прокси гонит запросы окольным путём: медленнее, а время от времени обрывается поток. Добавьте в своём прокси-клиенте правило DIRECT для corecode.live. Если не загружается страница оплаты, тоже попробуйте отключить прокси.

Всё ещё не получается

Сначала загляните в статус сервиса. Если там всё нормально, пришлите нам три вещи: вывод claude --version, точный текст ошибки и время неудавшегося запроса из логов расхода. Можно также спросить в группе в WeChat. Другие вопросы — в FAQ.