ヘルプ
よくある質問（FAQ）
症状から原因を探せます。各エラーメッセージの詳細はエラーにあります。ここに答えがない場合は、まずサービスステータスを確認し、次にフィードバックとお問い合わせに従って、利用ログから失敗したリクエストの時刻をお知らせください。
接続と設定
初回起動で Unable to connect to Anthropic services と表示される
初回のオンボーディングは Anthropic のサービスに接続しますが、中国本土からは多くの場合つながりません。エディタで ~/.claude.json（Windows では %USERPROFILE%\.claude.json）を開き、トップレベルに "hasCompletedOnboarding": true を追加して保存し、もう一度 claude を実行してください。
公式アカウントのままになっている
/status を実行して Base URL を確認してください。違っていれば、設定ファイルのパスを確認するか、新しいターミナルを開くか、/logout で claude.ai のログインを解除してください。
VS Code 拡張機能が CoreCode を使わない
~/.claude/settings.json に env があることを確認し、VS Code を完全に終了してから開き直してください。拡張機能に claude.ai アカウントでサインインしている場合は、先にサインアウトしてください。
モデルが存在しないと言われる
料金ページに載っているモデル名を、ベンダー名のプレフィックスなしで使ってください。
長時間出力がない
拡張思考では、数分間テキストが出ないことがありますが、正常です。ゲートウェイの読み取りタイムアウトは 10 分です。
エラー
401 キーが無効
キーのコピーが不完全か、削除されています。API キーのページからコピーし直し、ANTHROPIC_API_KEY も同時に設定していないことを確認してください。
403 残高不足（insufficient quota）
残高を使い切っています。ウォレットのページでチャージしてください。
403 Claude Code からのリクエストのみ受け付けます
Claude 满血（仅限CC）グループのキーは Claude Code CLI からのリクエストだけを受け付け、Anthropic SDK、curl、その他のクライアントから直接呼び出すと拒否されます。それらから呼び出すには、Claude 满血（可外接）グループで別のキーを作成してください。
429
キーのリクエストレートまたは同時実行数の上限を超えました。少し待ってから再試行してください。同時実行数を増やしたい場合はお問い合わせください。
エラーが出たが、CoreCode 側の問題か分からない
まずサービスステータスを確認してください。正常に見える場合は、フィードバックとお問い合わせに従って、利用ログから失敗したリクエストの時刻をお知らせください。
課金とキャッシュ
キャッシュヒット率が低く、想定より支出が多い
最も多い原因は auto モードで、次いでセッション途中のモデル切り替えと、5 分を超える中断です。調べ方はキャッシュと課金を参照してください。
利用ログに Non-stream リクエストが多い
Claude Code のメインの会話は常にストリーミングなので、非ストリーミングのリクエストは、たいてい auto モードがツール呼び出しの前に行うチェックです。auto モードのコストを参照してください。
Opus しか使っていないのに、請求に Haiku や Sonnet が出てくる
バックグラウンドの要約、サブエージェント、auto モードの分類器は別のモデルを使います。請求に表示される他のモデルを参照してください。